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PROGRAMME DE FIDÉLISATION

Transformez les clients occasionnels en fidèles habitués.

La plateforme de fidélisation Paystone est intégrée à notre système de traitement des paiements. Vos clients peuvent s’abonner en toute facilité. De plus, vous pouvez échanger leurs points de récompenses directement à partir de votre terminal de paiement.

  • Interactions automatisées avec les membres
  • Nombre illimité de transactions par carte de fidélité
  • Possibilité de lancer en à peine dix jours ouvrables
Programme de fidélisation

Quels sont les avantages d’un programme de fidélisation?

Utilisez nos outils intégrés de marketing automatisé, tels que les offres et les récompenses personnalisées, pour inciter vos clients à dépenser davantage. Évaluez la performance de votre programme de fidélisation grâce aux données de votre tableau de bord et aux outils de création de rapports, qui vous permettent de consulter le nombre de nouveaux membres, les dépenses moyennes, et bien plus.

Stand out Icon

Démarquez-vous de la concurrence.

 

79%

des clients sont plus susceptibles de continuer de faire leurs achats auprès d’une marque qui offre un programme de fidélisation.

Boost

Stimulez les dépenses de
vos clients.

 

66%

Les membres de programmes de fidélisation dépensent 66 % plus que les autres clients afin de maximiser leurs récompenses.

Grow brand

Renforcez la notoriété
de votre marque.

 

86%

des personnes fidèles à une marque la recommanderont à leurs amis et à leur famille.

Increase Visits

Augmentez les visites
des clients.

 

75%

des clients affirment qu’ils sont plus susceptibles d’effectuer un autre achat après avoir reçu une récompense de fidélité.

 

Créez le programme parfait pour votre entreprise.

Chaque entreprise est unique. C’est pourquoi nous vous offrons une foule d’options pour créer un programme que vous et vos clients adorerez.

  • Choisissez entre un programme basé sur des points ou des cartes à perforer
  • Concevez des cartes de fidélité personnalisées, à l’image de votre marque
  • Personnalisez votre portail pour les membres pour refléter votre marque
  • Personnalisez vos offres de fidélité automatisées
  • Importez les données de votre ancien programme
Personnalisez votre programmde de fidélisation

Apprenez à mieux connaître vos clients.

Restez en contact avec les membres de votre programme et apprenez à mieux les connaître en leur offrant un portail compatible avec les appareils mobiles. Vous pouvez facilement l’intégrer à votre site Web et le personnaliser à l’image de votre marque.

Homme souriant et à l'aide d'un ordinateur macbook

Convenience for members.

Vos membres peuvent consulter le solde de leurs points de récompense, afficher leur historique de transactions et mettre à jour leur profil.

Rapports sur les programmes de fidélisation

Gain valuable information.

Vous pouvez recueillir des renseignements sur vos membres, tels que leurs nom, adresse, courriel, date de naissance et plus encore.

Récompensez vos membres
à votre façon.

Voulez-vous que vos clients accumulent des points ou présentent une carte à chaque achat?
Comment fonctionneront les récompenses? C’est à vous de choisir!

  • Programme de points
  • Programme de cartes à perforer

Programme de points

Vos membres accumuleront des points chaque fois qu’ils font des achats chez vous. Ces points peuvent ensuite être convertis en une valeur monétaire que les clients peuvent utiliser pour des achats futurs.

  • •Exemple : accumulez 1 000 points, obtenez  5$ de rabais

Programme de points

Programme de cartes à perforer

Vos membres peuvent obtenir des articles précis en fonction de leurs achats. Vous définissez le nombre d’achats qu’un membre doit effectuer pour obtenir un article gratuit. 

    • Exemple : achetez cinq cafés, obtenez-en un gratuit
Programme de cartes à perforer

Lancer votre programme, c’est facile comme tout.

1

Personnalisez votre programme

Choisissez votre type de programme et les récompenses que vous souhaitez offrir à vos clients en fonction du montant qu’ils dépensent chez vous.

2

Simplifiez l’inscription de vos clients

Les clients peuvent s’inscrire en quelques étapes seulement en donnant leur numéro de téléphone ou leur courriel et en remplissant leur profil de membre.

3

Interagissez automatiquement avec vos membres

Vos membres recevront des offres automatisées par courriel à des moments clés, p. ex., lorsqu’ils s’abonnent, célèbrent leur anniversaire ou n’ont pas magasiné chez vous depuis un certain temps.

4

Décernez des récompenses à partir de votre terminal

Au moment de traiter une vente, vous pouvez aussi échanger des points de récompense à partir de votre terminal de paiement en un clin d’œil. Rien de plus simple!

Commencer

Vous avez besoin d’intégrer votre programme à vos systèmes?

Notre plateforme peut s’intégrer à de nombreux systèmes de point de vente et de commande en ligne.

Voir les intégrations possibles

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